Panoramica delle recensioni di consegna

Il pacco è stato semplicemente lasciato davanti alla porta di casa nostra dal DPD il 18 aprile 2024, senza messaggio né campanello, anche se eravamo in casa fino a quel momento e ce ne siamo accorti quando siamo usciti di casa. Cosa sarebbe successo se uno sconosciuto avesse preso il pacco che avevi già pagato? Non è una consegna, è una catastrofe!!!!

Su questa consegna il tracciamento DHL è stato assolutamente inutile.
Sono stato avvisato quando il pacco ha lasciato Brema.
E quando mi era già stato consegnato. Ciò mi ha reso impossibile garantire che qualcuno potesse ricevere la consegna.
Assoluta sciocchezza!

2 pacchi consegnati in natura e un totale di 3 giorni completamente sprecati senza aspettare nulla!

Poiché avevo bisogno urgentemente di un pezzo ed era disponibile. Ho ordinato un lunedì e ho comunicato che ne avevo bisogno prima della fine della settimana. Finalmente mercoledì imballato e spedito giovedì mattina. è arrivato lunedì la settimana dopo
Diverse comunicazioni con risposte brevi e standard. Comunicato anche quando è stato spedito la mia insoddisfazione. Nessuna risposta che dice tutto.

Ho già ordinato in passato da SVB ma ora eviterò di ordinare da SVB in futuro se non posso contare su di loro. I negozi olandesi sono molto più reattivi e veloci.

Un prodotto era rotto. Non è il modo più semplice per scoprire come eseguire la bonifica. Vedremo quando arriverà la novità

Addebitato due volte sul conto corrente e incapace di correggerlo semplicemente dopo essere stato informato da parte mia.
cristiano

pacco perso di vista dopo il suono. arrivo in Francia.Tante telefonate ai vari servizi poi pacco trovato e finalmente spedito alla destinazione giusta.Tanti ritardi e tempo perso al telefono! Tuttavia, prodotto consegnato in buone condizioni e conforme all'ordine.

I prodotti sono ok e ben imballati, ma i tempi di consegna di oltre una settimana, la pessima tracciabilità della spedizione DHL e le informazioni errate sui tempi di consegna abbassano la valutazione.

La consegna ha richiesto diverse settimane da quando è stato effettuato l'ordine. Ad oggi mancano altri ordini come razzi fumogeni ecc.

Non ero felice questa volta. Il tempo di consegna di sei settimane è semplicemente troppo lungo e se desidero una consegna parziale ci sono costi aggiuntivi. La scatola era danneggiata e aveva un grosso buco. Le linee di ormeggio erano adeguatamente tirate ma anche saldate in un foglio. Non sarebbe necessario per il bene dell'ambiente.

Il corriere DHL è passato davanti a casa mia senza fermarsi e mi ha lasciato un foglietto di assenza! Ho pagato le spese di spedizione per ricevere la consegna a casa tua!! Ho dovuto capire quale deposito di rilancio era designato; non ordinerò più finché utilizzerai DHL per le tue consegne! questo corriere offusca l'immagine del tuo marchio. Chiedo il rimborso delle spese di consegna perché ho richiesto la consegna a domicilio

La consegna con DHL è un disastro.

Il mio ordine non è stato elaborato come promesso. Ad oggi non ho informazioni che l'ordine possa essere ritirato a Kiel.

Abbiamo effettuato un ordine lo scorso giorno, nel 1803. Abbiamo pagato per il servizio di consegna più rapido del normale (UPS Standard), perché ci assicurava che l'ordine sarebbe arrivato un giorno prima della scadenza prevista. A causa di un errore dell'azienda (SVB), l'hanno inviato tramite il servizio standard, che è molto lento (da 7 a 10 giorni con un po' di fortuna), anche se questa volta, a causa di reclami, è arrivato in ritardo ma un paio di giorni del normale con il Servizio DHL in tutto il mondo. Dopo aver visto l'errore, contattiamo il servizio clienti. La conversazione con loro si è conclusa all'improvviso e senza soluzione, poiché ci hanno restituito unilateralmente la differenza senza risolvere il problema che avevano causato, poiché il pacco era urgente. Dopo diverse conversazioni telefoniche e scambi di e-mail (alcuni senza risposta) non hanno risolto l'incidente, poiché "non c'era altra soluzione possibile se non quella di annullare l'ordine", come se l'annullamento dell'ordine fosse la soluzione al grave problema che avevano posto a noi. Ciò che ci hanno proposto riguardo all'annullamento dell'ordine, comprendiamo che era un segno di sottrazione di qualsiasi responsabilità da parte dell'azienda, cosa che ci rifiutiamo di fare perché è stata colpa loro. È un peccato per noi che abbiamo la Baviera; poiché è l'unica rappresentante del cantiere e l'unica che dispone dei pezzi di ricambio. Quindi non abbiamo altra scelta che accettare le loro condizioni. È incredibile vedere come le grandi aziende, che dovrebbero essere in grado di risolvere piccoli problemi nel minor tempo possibile, abbiano così tanta inerzia da essere incapaci di risolvere questo tipo di incidenti, poiché rompe tutti i loro schemi. Un saluto a tutti coloro che leggono questo umile commento, che spero sia di qualche utilità.

Sfortunatamente, non hanno dato ascolto al mio ordine scritto del 12 marzo 2024.
La consegna è stata avviata solo grazie alla mia richiesta telefonica.
Tanti saluti Rainer Mackens

È stato consegnato il filtro dell'olio sbagliato

Sebbene fosse stato concordato che la consegna tramite DHL sarebbe stata effettuata al mio indirizzo, questa è stata effettuata presso un punto di consegna. Costringendomi a fare un viaggio significativo per ritirare il pacco.

Niente di ordinato. Ci ho portato io stesso. Massima accettazione e manutenzione entro il tempo specificato. Bene. E grazie.

Buongiorno,
Molto, molto deluso.
Uno dei barattoli era chiuso male e c'era vernice ovunque.
Davvero deluso
Cordiali saluti

Ero nel negozio a Kiel e volevo acquistare direttamente la merce.
Mi è stato detto che questi articoli sono disponibili solo a Brema.
Il negozio di Kiel mi ha consigliato di ordinare gli articoli online e di selezionare il ritiro a Kiel come "spedizione".
Purtroppo questo non è stato possibile online. Quindi ho dovuto farmi spedire la merce a casa a pagamento.