Valutazioni clienti

Ottimo rapporto qualità-prezzo.

Ideale per escursioni in zona, visite della città e shopping.

Nice bike, ok

Servizio lento.

L'intero pacchetto si adatta. L'unico inconveniente è che è relativamente pesante.

Ho comprato due biciclette per il nostro viaggio in barca a vela. Il cambio su una delle bici non funzionava, quindi ho dovuto prima regolarlo. La forcella aveva il supporto per il cavo che portava al motore sul lato sbagliato. Il problema è stato risolto dal produttore utilizzando delle fascette per cavi. La leva del cambio è montata specularmente in modo che i numeri siano capovolti. Dopo un anno di utilizzo la batteria ha smesso di funzionare. Nota del produttore: "La bici non deve essere utilizzata sotto la pioggia". Ma cosa succede se durante un tour in bicicletta inizia a piovere (a proposito, la bicicletta viene venduta sui siti di yacht)? La batteria ha un interruttore non protetto dall'acqua piovana. Significa che l'acqua è entrata nell'interruttore causando corrosione. La risposta del produttore alla sostituzione della batteria è stata che non vi era alcuna garanzia per la batteria. Mi è stata offerta una batteria nuova, che costa circa mezza bici...
E ora il kicker! Dopo 2,5 anni di uso occasionale, la forcella anteriore si è rotta su entrambi i lati dell'asse. Fortunatamente, a velocità molto bassa in uscita dal cordolo e non a tutta velocità in discesa! Dio non voglia che mia moglie avesse un angelo custode... Sono mesi che aspetto una nuova forchetta. Entrambe le bici sono ora finite nel cestino della spazzatura (batteria ecc. smaltite in modo esemplare, ovviamente). Grazie per questo fantastico prodotto e soprattutto per la buona volontà di Seatec.
SVB non ha nulla a che fare con tutto questo, questa è semplicemente una valutazione del produttore Seatec e del suo prodotto.

Acquistata due anni fa, questa bici non ha mai funzionato correttamente. Motore inattivo. Restituito durante il periodo di garanzia a spese di SVB, è tornato senza essere stato riparato.
Mi sono preso la responsabilità di risolvere il problema. Si è scoperto che era il sensore di pedalata che non funzionava (SVB non se ne è nemmeno accorto!).
Ho smontato la guarnitura e mi sono accorto che i fili elettrici erano danneggiati all'uscita del telaio. Riparato mediante saldatura, la bici Re funziona perfettamente. NON ASPETTARE NESSUN RISPARMIO DA SVB!!

Durante la guida è caduto un braccio del pedale e io sono caduto e fortunatamente mi sono infortunato solo leggermente. Questo può succedere, ma non dovrebbe.
Ma poi è iniziata l'odissea. Dato che vivo su un'isola, ho offerto a SVB di inviarmi i pezzi di ricambio per farli crescere io stesso. Il braccio che mi è stato consegnato era sbagliato, sono stato quindi informato che il braccio destro non era più disponibile e mi avrebbe inviato anche un pignone per il lato destro. Dopo che il pacco è arrivato ieri, mi sono accorto che il pignone è troppo piccolo.
Possono sempre sorgere carenze, ma il modo in cui SVB gestisce il reclamo è scandaloso, risponde alle e-mail molto lentamente o solo dopo una richiesta telefonica. Ho la sensazione che ci siano solo venditori e nessuno conosca la tecnologia.

Grande delusione.....acquistato due bici di questo marchio....portato a bordo per il primo tour...perché prodotti così belli....purtroppo la terza volta che le bici sono state montate si è rotto il meccanismo di piegatura.. ..apparentemente completamente sbagliato calcolato... e ovviamente parte di esso è caduto in acqua.... ora sono curioso della denuncia.... riporterò... G. Klaus