Dopo la scadenza del periodo di garanzia, il pannello solare ha smesso di funzionare
Avevamo acquistato 2 moduli solari SUNBEAM. Un modulo solare ha dovuto essere sostituito immediatamente dopo l'acquisto. Quando ha smesso di funzionare dopo 3 anni, ci è stato rifiutato lo scambio. Questo lo abbiamo trovato ingiusto, dato il prezzo relativamente alto e il fatto che i due moduli solari venivano utilizzati solo 3 settimane all'anno e venivano sempre conservati con cura. Pertanto non consiglierei un prodotto SUNBEAM e non ne comprerei uno in futuro.
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la nostra risposta
Hallo Herr Aleander R. Die Module wurden von Ihnen Mitte 2019 gekauft. Somit sind die Platten mittlerweile 4 / 5 Jahre alt. Es hört sich so an, als das Sie die Module immer wieder auf und ab gebaut haben und dann "eingelagert" wurden. Hier es sicherlich nicht unmöglich das ein Modul im Keller / Scheune / Dachboden beschädigt wurde. Das ein Hersteller nach 4/5 Saisons eine Garantie ablehnt ist nicht ungewöhnlich und sagt auch nichts über die Qualität des Produktes aus. Versuchen Sie mal bei VW/Mercedes/BMW nach 4 Jahren eine Reklamation anzumelden.