Valutazioni clienti

Buon prodotto e consegna perfetta cordialmente

il moschettiere è scomparso in uno degli oblò.

Finestre Lewmar installate con successo.

Il prodotto è innegabilmente di ottima qualità, e l'aspetto, una volta (ben) installato è perfetto. Tuttavia, la documentazione è insufficiente. Il rivestimento interno in plastica deve essere tagliato in quanto previsto per uno spessore massimo di alcuni centimetri. Nel caso, ad esempio, di una parete di rivestimento tessile in poliestere, deve essere ridotta di circa 1,5 cm. Questo taglio è abbastanza delicato e non è menzionato da nessuna parte nella documentazione. L'unico modo per fare qualcosa di pulito è fare un pretaglio poco profondo con un cutter (dritto e della misura giusta, soprattutto per non rimuovere troppo!) E poi piegare la plastica lontano dalla linea. la plastica quindi si rompe in modo pulito e ordinato. È molto più pulito che cercare di vederlo o usare una cesoia. Ma il problema principale deriva dalla piattezza. La documentazione dice semplicemente che non dovrebbero esserci differenze superiori a un millimetro. Non significa niente di specifico. Che ne dici di una superficie leggermente curva? Qual è la curvatura massima accettabile? "Un millimetro" in realtà non dà indicazioni. Ciò che sarebbe utile è sapere su quale lunghezza. Una differenza di un millimetro su una lunghezza di trenta centimetri non ha affatto lo stesso impatto di una lunghezza di 60 cm. Così ho posto la domanda al supporto tecnico Lewmar e sono stato cacciato. La risposta è stata fondamentalmente "seguire le indicazioni nella documentazione e non fare domande". Lewmar non considera i suoi utenti degni di una risposta quando la sua documentazione non ha senso. Una differenza di non più di un millimetro, ok, ma una differenza tra cosa e cosa? Dopo aver consultato vari specialisti, sembrerebbe che questa sia la differenza massima nella larghezza della luce della finestra, cioè la parte a contatto con il muro (che è la stessa per tutte le dimensioni delle finestre). È coerente, ma non dice nulla sulla differenza di lunghezza massima accettabile. Conclusione buon prodotto, ma ripugnante supporto Lewmar. D'altra parte, il servizio SVB è assolutamente perfetto, come al solito