„Necessaria premessa, un plauso per la professionalità e la gentilezza del personale SVB nella gestione della avaria occorsa al mio EasyOne DSC della Weatherdock. I fatti dispositivo acquistato nel 2018, validità dichiarata della batteria 7 anni. Dopo un anno eseguivo il test di funzionalità dal quale risultava la mancata attivazione del dispositivo. Tramite SVB inviavo il dispositivo alla ditta produttrice che mi rispondeva che il dispositivo era stato "attivato in maniera automatica" e per tale motivo aveva scaricato la batteria. Per la riparazione, a questo punto non coperta dalla garanzia, mi venivano chiesti 82,60 euro per la sostituzione della batteria e spese varie!!. Tuttavia, dopo invio del video del test da me eseguito, marcia indietro della ditta che comunicava di aver eseguito la programmazione nuovo firmware e sostituzione batteria e mi inviava il dispositivo con spese a loro carico. Ricevuto il dispositivo eseguivo in giugno 2020 un test di funzionamento che non esitava in avviamento automatico della procedura di controllo. Comunicavo la cosa, per tramite di SVB, alla ditta che mi rispondeva che evidentemente non avevo premuto adeguatamente il tasto test. Ovviamente il dispositivo non funzionava e la cosa non dipendeva certamente da come fosse stato premuto il tasto. Questa la mia esperienza, questi sono dispositivi ai quali si "affida la vita" e il solo pensiero di un possibile mancato funzionamento genera inquietudine, in futuro mi indirizzerò verso prodotti di altre ditte e al momento ho rimosso EasyOne dal mio life Jacket non avendo garanzia di funzionamento“
„Ne ho acquistati due a distanza di 5 giorni uno d'altro. Ottimo apparecchio. Sono rimasto però veramente contrariato dal fatto che relativamente al primo acquisto il prodotto fu presentato come un peperoncino con offerta a tempo limitato per il prezzo di Euro 299,00. Soli tre giorni dopo ho acquistato il secondo posto in offerta ad Euro 199,00.
Ritengo che questo approccio commerciale non sia del tutto corretto“