„Con noi è possibile navigare intorno al mondo!” Thomas Stamann, Fondatore.
Comprare l’attrezzatura per la tua barca in modo veloce, facile e ben consigliato? E riceverla (quasi) ovunque nel mondo? Questo è SVB! Fondata nel 1989 dall’appassionato di nautica Thomas Stamann, SVB è un’azienda a conduzione familiare, gestita dalla prima e seconda generazione, dal suo fondatore Thomas Stamann e dai suoi due figli, Judith e Andreas Stamann. Oggi SVB ha più di 100 dipendenti, possiede un’area di 18.000m² con uffici e magazzini e spedisce circa 2.500 pacchi al giorno. Premiati come miglior negozio online di attrezzatture per yacht e barche, possiamo affermare con orgoglio di essere la più grande azienda di vendita online di attrezzature per barche a vela e motore in Europa, con servizio in 6 lingue! E ci sono ancora molti progetti in corso!
Un team di oltre 100 uomini e donne che hanno a cuore il benessere dei nostri clienti – senza troppa burocrazia ed ostacoli gerarchici! Che si tratti di un diretto consulto tecnico o indirettamente attraverso il nostro sito web, il suo contenuto, l’acquisto di nuovi prodotti o la spedizione – il nostro staff diversificato ha un solo obiettivo: renderti la vita a bordo ed il lavoro sulla tua barca il più semplice e piacevole possibile!
Il 95% dei prodotti disponibili - disponibilità visualizzabile online per ogni articolo, tecnologie di deposito all’avanguardia e magazzinieri esperti, così come la spedizione mondiale con imprese di spedizione di prestigio, ci permettono di spedire la tua merce in tempo e molto velocemente!
Veloce, velocissimo, SVB - e come?
Cliente SVB Siegfried S.
SVB non solo è sinonimo di consulenza tecnica e consegne veloci nazionali e all’estero, ma anche e soprattutto di una selezione di prodotti vasta, innovativa e meticolosa. Siamo orgogliosi di presentare ai nostri clienti la selezione più ampia d’Europa di prodotti di nautica a vela e a motore. I 30.000 prodotti non soltanto vengono acquistati, ma anche fotografati e controllati – tutto da noi! Siamo il fornitore esclusivo di pezzi di ricambio per Bavaria Yachts e lavoriamo regolarmente per creare ulteriori partnership significative per i nostri clienti!
Il team SVB ha contatti quotidiani telefonici, personali o scritti con migliaia di appassionati di nautica e marinai in tutto il mondo. Sfortunatamente, non possiamo sempre rispondere a tutte le domande immediatamente e a volte le risposte non sono così dettagliate e precise, come quelle di chi già utilizza il prodotto o addirittura lo produce. Questo ci ha dato l’idea di creare una piattaforma per i nostri oltre 400.000 clienti e oltre 300 marchi per comunicare e condividere le loro esperienze in qualsiasi momento, giorno o notte.
Se hai una domanda su un prodotto e non trovi la risposta nei dettagli del prodotto, puoi chiedere a tutti i clienti che l'hanno già acquistato. Se la marca del prodotto partecipa al nostro progetto “Brand Expert”, puoi raggiungere non solo altri clienti, ma anche esperti della marca stessa! Anche tu puoi aiutare altri clienti SVB rispondendo alle loro domande sul prodotto che hai acquistato e noi ti informiamo via e-mail.
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Già da anni chiediamo ai nostri clienti l’esperienza che hanno avuto con il prodotto acquistato e i nostri servizi e riceviamo così innumerevoli recensioni sui prodotti e sulle consegne in 6 lingue. Ciò facilita la tua decisione di acquisto e ci aiuta a identificare e risolvere eventuali problemi legati al prodotto il più rapidamente possibile!